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花店經(jīng)營管理方法8招,招招經(jīng)典!

花店經(jīng)營管理方法8招,招招經(jīng)典!

作者:六朵花,最后更新:2024-02-04 20:50:28

  如今各地的花店遍地都是,競爭也越來越激烈了。要想從眾多的花店中脫穎而出,還真不是件容易的事兒呢!為此,花店的老板們都憋足了勁兒,使出渾身解數(shù)進(jìn)行促銷。下面,就讓我們來盤點(diǎn)一下,看看各地的花店都有哪些高招兒,沒準(zhǔn)兒對您還有些啟發(fā)呢! 

花店經(jīng)營管理方法8招 

1、最簡便易行的招數(shù)——打折

  這是許多花店都曾經(jīng)使用過的常見招數(shù),他們針對不少顧客求便宜的心理,寧可犧牲一點(diǎn)自己的利益,以激起顧客的購買欲望,雖然手法顯得老套了一點(diǎn),但應(yīng)該說還是有一定效果的,而且操作起來也十分簡便。值得提醒的是,一般人們總是會認(rèn)為打折的東西質(zhì)量要次一些,假如你三天兩頭兒地搞打折,很容易給顧客造成你的花店次貨很多的印象,那么你可能就會得不償失了。所以,這一招千萬別用得太濫,最好是遇到節(jié)假日的時(shí)候使用幾次,聚聚人氣也就算達(dá)到目的了。

2、最行之有效的招數(shù)——送貨上門

  如今人們的生活節(jié)奏不斷加快,大家都希望自己能從繁雜的事務(wù)中騰出更多的時(shí)間去做自己喜歡的、認(rèn)為有意義的事情。買花也是這樣,雖然不少顧客喜歡鮮花、需要鮮花,但是他們卻沒有時(shí)間或者說不太愿意為了買一個(gè)花籃而專門跑一趟花店。針對顧客的這一需要,很多花店都實(shí)行了電話預(yù)約、送貨上門的服務(wù)措施,這一措施能使花店有效地提高知名度,增加業(yè)務(wù)量。但應(yīng)該注意的是,送貨上門也是一門學(xué)問,如何讓訂購鮮花的顧客滿意,花店也應(yīng)好好研究,否則可能會搞得費(fèi)力不討好。

3、最籠絡(luò)人心的招數(shù)——電話問候

  有一些花店生意做得非常細(xì)心,當(dāng)顧客因?yàn)樾禄、生日、喬遷、入學(xué)等喜事前來買花的時(shí)候,他們會認(rèn)真地將顧客的資料記錄下來(當(dāng)然,事先得征求顧客的同意),等到來年的這個(gè)時(shí)候,花店便主動給顧客打上一個(gè)電話,向?qū)Ψ降酪宦曎R,雖然花不了什么人力物力,卻會讓對方感到驚喜和感激,能有效地把顧客的心籠絡(luò)過來,因此總能挖掘出不少業(yè)務(wù)來。

4、最底氣十足的招數(shù)——展示花藝

  如今的花店花藝水平是越來越高了,這對顧客來說,無疑是很具吸引力的,誰不愿意自己買的花籃能插得藝術(shù)些呢?一些對自己的花藝水平頗有自信的花店就在店堂里搞起了微型的"插花展覽",他們經(jīng)常制作一些造型優(yōu)美的花籃花束,擺放在店堂的最醒目的地方。顧客一進(jìn)店堂,瀏覽了造型各異的花藝作品后,就會對這家花店的花藝水平產(chǎn)生信賴,生意很容易就成交了。

5、最緊跟潮流的招數(shù)——開辦網(wǎng)站

  隨著網(wǎng)絡(luò)的普及和電子商務(wù)的發(fā)展,不少有實(shí)力的花店都緊隨潮流在網(wǎng)上設(shè)立了自己的網(wǎng)頁(有條件的還開設(shè)了專門的網(wǎng)站),辦起了“網(wǎng)上花店”。的確,通過網(wǎng)絡(luò)來拓展花店的業(yè)務(wù),這無疑是符合未來的消費(fèi)趨勢的,就是現(xiàn)階段,這也算是一個(gè)不錯的促銷手段,對提高花店的知名度,樹立良好形象都有積極的意義,而且有的花店通過網(wǎng)絡(luò)還將自己的業(yè)務(wù)做到了異地。

6、最眼光長遠(yuǎn)的招數(shù)——實(shí)行會員制

  眼下,許多商場超市都實(shí)行了會員制,有效地吸引了一大批相對固定的消費(fèi)者,促銷效果還真不錯。于是,那些頗有頭腦的花店老板們就把這招兒給借用了過來,他們制作了精美的會員卡,分發(fā)給那些老客戶,按照顧客的累計(jì)消費(fèi)金額,給予不同幅度的優(yōu)惠。同時(shí),還時(shí)不時(shí)地給擁有會員卡的顧客提供一些特殊的服務(wù),比如贈送禮物、上門養(yǎng)護(hù)等等。

7、最一舉多得的招數(shù)——開辦培訓(xùn)班

  還有一些實(shí)力較強(qiáng)的花店,熱衷于開辦花藝培訓(xùn)班。從表面上看,這與花店的促銷似乎并無直接的聯(lián)系,但實(shí)際上,這是最委婉、最一舉多得的促銷手段呢!你想,辦花藝培訓(xùn)班,是不是就得在店面上做點(diǎn)廣告,這不等于在無形中向顧客傳遞了一個(gè)信息:"這是一家有實(shí)力的花店,都已經(jīng)在帶學(xué)徒了"。同時(shí),從花藝培訓(xùn)班出去的學(xué)員將來大多都會到附近的城鎮(zhèn)去開辦花店,他們對老師在生意上的照顧也不會少。而且,花店的培訓(xùn)班一般都是辦在店堂里,顯得花店人氣很旺呢,許多顧客有從眾心理,一看這店里這么忙活,便也會走進(jìn)來買花了。

8、最有效果的招數(shù)——講求信譽(yù)

  說它是招兒也不是招兒,但卻能以無招勝有招,如果不想開百年老店的老板不學(xué)也罷,就當(dāng)看一下!

添加:2009-09-01 9:03:00
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