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花店>送花常識

常見訂花問題，這些訂花須知您需要了解！

作者：六朵花鮮花網(wǎng)，最后更新：2024-01-21 18:50:32

1、我怎么訂購，流程是什么樣的？

您在網(wǎng)上提交一個訂單，按提示付完款后，我們將在您要求的時間送花上門。

2、異地送花可以嗎？

可以，我們?nèi)珖B鎖，除西藏、新疆、內(nèi)蒙古、青海偏遠地區(qū)外，可送達全國6000多個地區(qū)及絕大部分城鎮(zhèn)。

3、我訂鮮花多久能送到？

在您訂購付款后，非節(jié)日期間，最快1-3個小時就能送到接收人手上。
您下單時可自由選擇配送日期，鮮花屬于鮮活商品，均是當天制作配送，以確保新鮮。

4、是先付款再配送嗎？先付款怎么保證我的東西能按要求送到？

您好，我們是國內(nèi)領(lǐng)先的鮮花速遞服務商，有著良好的市場口碑的和廣泛的行業(yè)影響，必將用心服務，不負您的信賴。不過為了滿足部分客戶的需求，在非節(jié)日期間（情人節(jié)、婦女節(jié)、母親節(jié)、520節(jié)、七夕節(jié)、圣誕節(jié)等），滿足條件的鮮花和地區(qū)支持先送后付款，您可以聯(lián)系我們的客服詳細咨詢。

5、我怎么付款？

您可以選擇網(wǎng)上支付寶支付、微信或者銀行匯款。您可以通過支付寶或銀聯(lián)在線支付系統(tǒng)支付。如果您是海外客戶，也可以通過信用卡用PayPal進行支付。

6、我支付完款后，你們怎么知道是我的。

您銀行匯款后，需及時通知我們哪個訂單匯哪個銀行多少錢，財務能馬上查到款
同一時段收到相同金額且訂單號對不上的情況非常少，萬一遇此情況，將要求傳真核對您的匯款憑證。另如果您匯款金額增加0.1、0.2元等類似尾數(shù)，將基本無機會重合。

7、送到的鮮花會和圖片上的一樣嗎？

花藝師都是參考圖片，按文字的要求來制作花束，主花材的枝數(shù)和顏色一致。如果圖片與文字不一致，將以文字說明為準。花束效果因花藝師手法不同可能略有小的區(qū)別。

8、我可以電話下訂單嗎？

可以，您的光臨是我們榮幸。不過由于平時電話較多，如果不方便網(wǎng)上在線下單，我們建議您通過微信、QQ等將收貨人信息發(fā)給我們幫您下單，這樣更不容易將您的信息寫錯！

9、沒有詳細地址可以送花嗎？

完全可以，但是您需要提供大概的區(qū)域和收貨人準確的聯(lián)系電話，我們會聯(lián)系收貨人確認送到的詳細地址！

10、我可以微信下訂單嗎？

完全可以，歡迎關(guān)注我們的微信。