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　　花店是花卉經(jīng)營中一個最基礎(chǔ)的銷售單位，也是最后一個環(huán)節(jié)。通常“店堂銷售”是花店銷售中最原始的方式，而面對越來越激烈的競爭，花店經(jīng)營者除了要在花色品種等方面下功夫外，還需通過開設(shè)多種“店外”服務(wù)項(xiàng)目，來滿足人們的消費(fèi)需求，使更多的人們愛花養(yǎng)花，從而增加花卉的銷售，并獲得更多的利潤。

　　1、花卉租賃可分為臨時租賃和長期租賃。長期租賃適合于社會交往活動頻繁的場所和辦公地點(diǎn)，如賓館、旅行社等。該項(xiàng)服務(wù)也適合于家庭�，F(xiàn)在人們的 生活水平提高，許多家庭都愿意養(yǎng)幾盆花卉來美飾家居。但由于工作上的繁忙，生活的快節(jié)奏以及對園藝知識的缺乏，培養(yǎng)的花卉往往得不到很好的管理，長得不盡 人意，起不到應(yīng)有的美化家居的效果。花卉租賃即可免除人們的這一煩惱，人們花很少的錢，就可在家中欣賞到可時時變化的花卉，并省去了蒔養(yǎng)時的辛苦和煩惱。 人們也可在朋友聚會，親人團(tuán)聚，歡度節(jié)日之際，租幾盆花在家中擺放，即可達(dá)到渲染歡樂氣氛的效果，獲得一種高雅的情調(diào)�；ɑ茏赓U這項(xiàng)服務(wù)，早已在許多大中城市興起，服務(wù)的方式也多種多樣。

　　2、花卉意境設(shè)計(jì)現(xiàn)在社會上用花卉裝扮會場、婚禮、辦公室、住宅等場所來渲染氣氛的作法已比較普遍，但由于組織者缺乏專門技能，結(jié)果往往是花費(fèi)不少， 但達(dá)不到所希望的氣氛效果，因而花卉意境設(shè)計(jì)這項(xiàng)服務(wù)便應(yīng)運(yùn)而生。作為一個設(shè)計(jì)者，除了要對各種花卉的特性，象征含義等有較深的研究外，還需具備有色彩、 構(gòu)圖、建筑、心理學(xué)等知識。要根據(jù)服務(wù)對象所要求達(dá)到的氣氛效果，進(jìn)行設(shè)計(jì)，擺放花卉。比如要裝扮一個會場，就要根據(jù)會議的主題、來賓以及服務(wù)對象的類型 確定渲染怎樣的氣氛效果，并由此來進(jìn)行花卉意境設(shè)計(jì)，確定擺放什么花草，采用什么的方式和圖案等。

　　3、花卉門診現(xiàn)在許多單位和家庭都愿意自己養(yǎng)上幾盆花，來妝扮居室，但由于缺乏一定的園藝知識，對花卉所需的土壤、溫度、濕度等條件以及越冬越夏措施的不 了解，難以養(yǎng)好。想去請教，卻又無處咨詢。因而可設(shè)立一個“花卉門診”，并開通“花大夫熱線”，接受大眾的花卉養(yǎng)護(hù)咨詢，為花卉的病蟲害進(jìn)行診斷，并組織 補(bǔ)救。還可利用已有的設(shè)施，開設(shè)“花卉病房”，為某些嬌貴的花卉進(jìn)行看護(hù)，為某些越冬的花卉提供場所等。這樣將可免除養(yǎng)花人的種種疑慮，并可增加花店的知 名度，完善售后服務(wù)，從而增加花卉的銷售。開設(shè)“花卉門診”的主辦者，需要有較多的園藝知識，以及對各種花卉的生理特點(diǎn)有較深刻的認(rèn)識。

　　4、鮮花預(yù)約服務(wù)花店開設(shè)訂花熱線，訂花人通過電話告知指定的時間、地點(diǎn)、受花人及鮮花的規(guī)格數(shù)量。然后由花店的“花仙子”在指定的時間，到指定的地 點(diǎn)，按質(zhì)按量地將鮮花送與指定的受花人手中，讓受花人獲得一份意外的喜悅，從而達(dá)到送花的效果。這項(xiàng)服務(wù)在春節(jié)，圣誕節(jié)、情人節(jié)、生日宴會、婚禮中被廣泛 采用。

　　以上的幾項(xiàng)花卉服務(wù)，只是現(xiàn)代花店服務(wù)中的幾朵浪花。隨著生活水平的不斷提高，人們對花卉消費(fèi)的要求也越來越高，花店的服務(wù)也將隨之發(fā)展，以不斷滿足廣大群眾對花卉消費(fèi)的需求。