尊敬的顧客,您們好!
母親節(jié)(5月11日,星期日)即將來(lái)臨,六朵花祝天下媽媽們節(jié)日快樂(lè)!鮮花的節(jié)日性非常強(qiáng),母親節(jié)也是鮮花行業(yè)最繁忙的日子之一!六朵花在積累了多年的高峰期送花經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,為確保顧客預(yù)定的母親節(jié)鮮花能按時(shí)保質(zhì)配送,特作如下聲明:
受市場(chǎng)供求關(guān)系的影響,母親節(jié)期間(5月1日至13日)花材價(jià)格會(huì)一直上揚(yáng),一些地方甚至?xí)霈F(xiàn)花材短缺、人手不夠的情況。所以如果客戶提前預(yù)定鮮花鎖定花材,我們將根據(jù)您預(yù)定的鮮花, 提早制定計(jì)劃,安排花材,控制價(jià)格,并提前安排人手及送花線路,既節(jié)約成本回報(bào)給顧客也能有效地處理訂單。因此我們推出了不同時(shí)間段執(zhí)行不同優(yōu)惠的價(jià)格政策,越早預(yù)定優(yōu)惠越多。預(yù)定鎖單后訂單不可撤銷(xiāo)!
母親節(jié)期間,蛋糕、開(kāi)業(yè)花籃及綠植我們暫停配送。
母親節(jié)期間我們一律是先收款后送花,所有有效訂單均是已確認(rèn)并付款的訂單。
母親節(jié)由于人手安排不過(guò)來(lái),停止上門(mén)收款服務(wù),您可以選擇網(wǎng)上付款轉(zhuǎn)帳。國(guó)外客戶若付款若有任何疑問(wèn),請(qǐng)一定及時(shí)電話聯(lián)系我們。
母親節(jié)訂花人多,我們不能一一對(duì)下單客戶的付款進(jìn)行跟單,請(qǐng)匯款成功客戶及時(shí)通知匯款信息,我們確認(rèn)收款后及時(shí)處理您的訂單.以免導(dǎo)致因?yàn)橛唵物柡投瓦_(dá)不了您的訂單.付款成功沒(méi)有及時(shí)通知的訂單我們有權(quán)不予安排派送。
我們的配送范圍包括所有的大中城市,但是有些偏遠(yuǎn)郊區(qū)、縣城或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)村莊,則請(qǐng)務(wù)必和我們聯(lián)系確認(rèn)是否可以送達(dá)及送達(dá)加收的配送費(fèi)用,確認(rèn)之后的付款方才有效。港澳臺(tái)價(jià)格另算。
母親節(jié)屬送花高峰期,我們承諾訂單將在母親節(jié)當(dāng)日送達(dá),但不保證具體某個(gè)時(shí)間段內(nèi)送達(dá)。根據(jù)我們以往的服務(wù)經(jīng)驗(yàn),絕大多數(shù)訂單可以按照客戶預(yù)定的時(shí)間送達(dá),個(gè)別客戶因?yàn)榻煌ú槐憷、地址不清楚及電話無(wú)法聯(lián)系上而延遲配送。
母親節(jié)期間,全國(guó)鮮花需求量劇增,某些花材短缺是很常見(jiàn)的,如果您訂購(gòu)的花束中出現(xiàn)某種花材短缺時(shí),我們將盡量在不影響您所選的鮮花效果的情況下,按照寓意相同、價(jià)值相同的替代原則代替,而對(duì)于主花顏色短缺的現(xiàn)象,我將根據(jù)意義相同價(jià)值相同進(jìn)行替換,主材變化很大的,我們將在征求您的意見(jiàn)后進(jìn)行處理。
我們將按照接單(已付款的訂單為有效訂單)順序,處理您的訂單。母親節(jié)期間如果訂單超出負(fù)荷,我們將及時(shí)停止受理母親節(jié)新訂單,以確?蛻粢烟峤挥唵卧谀赣H節(jié)準(zhǔn)確及時(shí)的送達(dá)收花人手中。
為了盡早送達(dá)您的鮮花,所有訂單都會(huì)及時(shí)安排到各地花店,下單后不接受訂單信息調(diào)整。
本店將以飽滿的熱情專(zhuān)業(yè)的服務(wù)為您做好愛(ài)情的使者,所送鮮花保證都由專(zhuān)業(yè)花藝師按照?qǐng)D例插制,款式漂亮,花材新鮮,送花服務(wù)熱情周到。網(wǎng)站訂單24小時(shí)為您服務(wù)。
由于送達(dá)范圍超限,且沒(méi)有和我們確認(rèn)但已經(jīng)付款但無(wú)法安排的訂單,我們會(huì)在5月12日~5月13日統(tǒng)一辦理退款。
若因我們的質(zhì)量或服務(wù)問(wèn)題造成的訂單問(wèn)題,對(duì)所收鮮花不滿意,我們承諾在后續(xù)的3個(gè)月內(nèi)免費(fèi)為您補(bǔ)送一次同樣的花束,并代您致歉。