尊敬的六朵花客戶，您們好！

　　2024年七夕情人節(jié)是8月10日，六朵花祝天下有情人終成眷屬、愛情天長地久！鮮花的節(jié)日性非常強，七夕情人節(jié)是鮮花行業(yè)最繁忙的日子之一，六朵花花店在積累了多年的高峰期送花經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，為確�？蛻纛A(yù)定的七夕情人節(jié)鮮花能按時保質(zhì)配送，特作如下聲明：

1.關(guān)于鮮花預(yù)定：

　　受市場供求關(guān)系的影響，七夕情人節(jié)期間（8月8日至8月11日）花材價格會一直上揚，一些地方甚至?xí)�出現(xiàn)花材短缺、人手不夠的情況。所以如果客戶提前預(yù)定鮮花， 我們各地分店將提早預(yù)定計劃花材，控制價格，提前安排人手及送花線路，既節(jié)約成本回報給客戶也能有效地處理訂單。因此，我們推出了不同時間段執(zhí)行不同優(yōu)惠的價格政策，越早預(yù)定優(yōu)惠越多。鮮花價格與市場的供需、季節(jié)天氣及自然災(zāi)害有很大的關(guān)系。一枝花從花農(nóng)種植到養(yǎng)護采收，然后拍賣交易到打包運輸，還經(jīng)過我們整理養(yǎng)護，最后進行包裝直至送達收花人手里。其中有很多人的辛苦付出。并非我們隨意叫價，成本增加注定售價會比平時高一些。

　　重要提示：七夕情人節(jié)期間，蛋糕及綠植我們暫停配送。藍色玫瑰均為人工后期染色而成，非天然顏色。禮盒鮮花中的禮盒顏色請以實際送到的為準(zhǔn)！

2.關(guān)于付款：

　　七夕情人節(jié)期間我們一律是先收款后送花，所有有效訂單均是已確認(rèn)并付款的訂單。

　　七夕情人節(jié)由于人手安排不過來，停止上門收款服務(wù)，您可以選擇微信轉(zhuǎn)賬、支付寶支付。國外客戶可以選擇paypal支付，paypal支持各種信用卡。

　　七夕情人節(jié)訂花人多,我們不能一一對下單客戶的付款進行跟單,請匯款成功客戶及時通知匯款信息,我們確認(rèn)收款后及時處理您的訂單.以免導(dǎo)致因為訂單飽和而送達不了您的訂單。付款成功但沒有及時通知的訂單我們有權(quán)不予安排派送。

3.關(guān)于配送

　　我們的配送范圍包括大陸的所有大中城市及港澳臺地區(qū)，但是有些偏遠(yuǎn)郊區(qū)、縣城或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)村莊，則請務(wù)必和我們聯(lián)系確認(rèn)是否可以送達，以及送達加收的配送費用，確認(rèn)之后的付款方才有效。

　　七夕情人節(jié)屬送花高峰期，我們承諾訂單將在七夕情人節(jié)當(dāng)日送達，但不保證具體某個時間段內(nèi)送達。根據(jù)我們以往的服務(wù)經(jīng)驗，絕大多數(shù)訂單可以按照客戶預(yù)定的時間送達，個別客戶因為交通不便利、地址不清楚及電話無法聯(lián)系上而延遲配送。

　　七夕情人節(jié)期間，全國鮮花需求量劇增，某些花材短缺是很常見的，如果您訂購的花束中出現(xiàn)某種花材或包裝短缺時，我們將按照寓意相同、價值相同的替代原則代替，而對于主花短缺的現(xiàn)象，我們將在征求您的意見后進行處理。部分花材開放程度不高，百合花可能是花骨朵。

4、訂單處理

　　我們將按照接單（已付款的訂單為有效訂單）順序，處理您的訂單。七夕情人節(jié)期間如果訂單超出負(fù)荷，我們將及時停止受理七夕情人節(jié)新訂單，以確�？蛻粢烟峤挥唵卧谄呦η槿斯�(jié)準(zhǔn)確及時的送達收花人手中。

　　為了盡早送達您的鮮花,所有訂單都會及時安排到各地花店。

　　七夕節(jié)的鮮花需要根據(jù)下單情況提前準(zhǔn)備花材，預(yù)定的鮮花不能退單和任何調(diào)整，因此，在您下單時務(wù)必確認(rèn)收貨人信息是準(zhǔn)確無誤的！

5.服務(wù)承諾

　　本店將以飽滿的熱情專業(yè)的服務(wù)為您做好愛情的使者，所送鮮花保證都由專業(yè)花藝師按照圖例插制，款式漂亮，花材新鮮，送花服務(wù)熱情周到。網(wǎng)站訂單24小時為您服務(wù)。

　　由于送達范圍超限，且沒有和我們確認(rèn)但已經(jīng)付款但無法安排的訂單，我們會在節(jié)日后2日內(nèi)統(tǒng)一辦理退款。

　　若因我們的質(zhì)量或服務(wù)問題造成的訂單問題，對所收鮮花不滿意，我們承諾在后續(xù)的3個月內(nèi)免費為您補送一次同樣的花束，并代您致歉。