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　　情人節(jié)即將來(lái)臨，六朵花祝愿各位情人節(jié)快樂(lè)，天下有情人終成眷屬、愛(ài)情天長(zhǎng)地久！

　　情人節(jié)期間，鮮花需求量大幅增加，為確�？蛻纛A(yù)定的情人節(jié)鮮花能按時(shí)保質(zhì)配送，特作如下聲明:

1、關(guān)于鮮花預(yù)定：

　　受今年市場(chǎng)供求關(guān)系的影響，情人節(jié)期間花材價(jià)格會(huì)一直上揚(yáng)并比往年價(jià)格更高，一些地方甚至?xí)�出現(xiàn)花材短缺、人手不夠的情況。所以如果客戶提前預(yù)定鮮花， 我們將提早計(jì)劃花材，控制價(jià)格，提前安排人手及送花線路，既節(jié)約成本回報(bào)給客戶，也能有效地處理定單。因此，我們推出了不同時(shí)間段執(zhí)行不同優(yōu)惠的價(jià)格政策，越早預(yù)定優(yōu)惠越多。

　　情人節(jié)期間，我們暫停配送蛋糕及綠植。

2、關(guān)于付款：

　　情人節(jié)期間我們一律是先收款后送花，所有有效定單均是已確認(rèn)并付款的定單。

　　情人節(jié)期間，由于人手安排不過(guò)來(lái)，停止上門收款服務(wù)，您可以選擇支付寶、微信、 PayPal付款。

3、關(guān)于配送

　　有些偏遠(yuǎn)郊區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)村莊，則請(qǐng)務(wù)必和我們聯(lián)系確認(rèn)是否可以送達(dá)，及送達(dá)加收的配送費(fèi)用，確認(rèn)之后的付款方才有效。

　　情人節(jié)屬送花高峰期，我們承諾定單將在情人節(jié)當(dāng)日送達(dá)（7~22點(diǎn)），但不保證具體某個(gè)時(shí)間段內(nèi)送達(dá)。根據(jù)我們以往的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，絕大多數(shù)定單可以按照客戶預(yù)定的時(shí)間送達(dá)，個(gè)別客戶因?yàn)榻煌ú槐憷�、地址不清楚及電話無(wú)法聯(lián)系上而可能延遲配送。

　　情人節(jié)期間，全國(guó)鮮花需求量劇增，某些花材短缺是很常見(jiàn)的，如果您定購(gòu)的花束中出現(xiàn)某種花材短缺時(shí)，我們將盡量在不影響您所選的鮮花效果的情況下，按照寓意相同、價(jià)值相同的替代原則代替，而對(duì)于主花短缺的現(xiàn)象，我們將在征求您的意見(jiàn)后進(jìn)行處理。藍(lán)色玫瑰均為人工染色，禮盒顏色以實(shí)際配送的為準(zhǔn)！

4、定單處理

　　我們將按照接單（已付款的定單為有效定單）順序，處理您的定單。情人節(jié)期間如果定單超出負(fù)荷，我們將及時(shí)停止受理情人節(jié)新定單，以確�？蛻粢烟峤欢▎卧谇槿斯�(jié)準(zhǔn)確及時(shí)的送達(dá)收花人手中。

　　為了盡早送達(dá)您的鮮花，所有定單都會(huì)及時(shí)提前備貨，因此，鮮花一旦預(yù)定成功并安排發(fā)貨，將不能撤單，不能修改訂單信息！

5、定單回復(fù)

　　關(guān)于定單回復(fù)情況，情人節(jié)定單量巨大，而且配送非常緊張，都是統(tǒng)一安排發(fā)車配送，沒(méi)辦法及時(shí)和一一回復(fù)定購(gòu)人，請(qǐng)各位客戶諒解，所有定單采取抽樣回復(fù)，請(qǐng)及時(shí)和收花人確認(rèn)簽收情況，如有問(wèn)題請(qǐng)及時(shí)反饋。

6、服務(wù)承諾

　　本店將以飽滿的熱情專業(yè)的服務(wù)為您做好愛(ài)情的使者，所送鮮花保證都由專業(yè)花藝師按照?qǐng)D例插制，款式漂亮，花材新鮮，送花服務(wù)熱情周到。網(wǎng)站定單24小時(shí)為您服務(wù)。

　　由于送達(dá)范圍超限，且沒(méi)有和我們確認(rèn)但已經(jīng)付款但無(wú)法安排的定單，我們會(huì)在2月16日-18日統(tǒng)一辦理退款。

　　對(duì)于2月14日較晚下的定單，我們將全力為您在當(dāng)天送到，如果當(dāng)天實(shí)在安排不過(guò)來(lái)，我們將在次日15日安排配送。

　　因此給大家?guī)��?lái)的不便，敬請(qǐng)諒解！

　　六朵花預(yù)祝大家情人節(jié)日快樂(lè)，祝愿天下有情人終成眷屬！

7、其他須知

　　見(jiàn)：http://www.rlrf.cn/changshi/changshi_85.html