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　　情人節(jié)即將來臨，六朵花祝愿各位情人節(jié)快樂，天下有情人終成眷屬、愛情天長地久！

　　情人節(jié)期間，鮮花需求量大幅增加，為確�？蛻纛A(yù)定的情人節(jié)鮮花能按時保質(zhì)配送，特作如下聲明:

1、關(guān)于鮮花預(yù)定：

　　受今年市場供求關(guān)系的影響，情人節(jié)期間花材價格會一直上揚并比往年價格更高，一些地方甚至?xí)�出現(xiàn)花材短缺、人手不夠的情況。所以如果客戶提前預(yù)定鮮花， 我們將提早計劃花材，控制價格，提前安排人手及送花線路，既節(jié)約成本回報給客戶，也能有效地處理定單。因此，我們推出了不同時間段執(zhí)行不同優(yōu)惠的價格政策，越早預(yù)定優(yōu)惠越多。

　　情人節(jié)期間，我們暫停配送蛋糕及綠植。

2、關(guān)于付款：

　　情人節(jié)期間我們一律是先收款后送花，所有有效定單均是已確認并付款的定單。

　　情人節(jié)期間，由于人手安排不過來，停止上門收款服務(wù)，您可以選擇支付寶、微信、 PayPal付款。

3、關(guān)于配送

　　有些偏遠郊區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)村莊，則請務(wù)必和我們聯(lián)系確認是否可以送達，及送達加收的配送費用，確認之后的付款方才有效。

　　情人節(jié)屬送花高峰期，我們承諾定單將在情人節(jié)當(dāng)日送達（7~22點），但不保證具體某個時間段內(nèi)送達。根據(jù)我們以往的服務(wù)經(jīng)驗，絕大多數(shù)定單可以按照客戶預(yù)定的時間送達，個別客戶因為交通不便利、地址不清楚及電話無法聯(lián)系上而可能延遲配送。

　　情人節(jié)期間，全國鮮花需求量劇增，某些花材短缺是很常見的，如果您定購的花束中出現(xiàn)某種花材短缺時，我們將盡量在不影響您所選的鮮花效果的情況下，按照寓意相同、價值相同的替代原則代替，而對于主花短缺的現(xiàn)象，我們將在征求您的意見后進行處理。藍色玫瑰均為人工染色，禮盒顏色以實際配送的為準！

4、定單處理

　　我們將按照接單（已付款的定單為有效定單）順序，處理您的定單。情人節(jié)期間如果定單超出負荷，我們將及時停止受理情人節(jié)新定單，以確�？蛻粢烟峤欢▎卧谇槿斯�(jié)準確及時的送達收花人手中。

　　為了盡早送達您的鮮花，所有定單都會及時提前備貨，因此，鮮花一旦預(yù)定成功并安排發(fā)貨，將不能撤單，不能修改訂單信息！

5、定單回復(fù)

　　關(guān)于定單回復(fù)情況，情人節(jié)定單量巨大，而且配送非常緊張，都是統(tǒng)一安排發(fā)車配送，沒辦法及時和一一回復(fù)定購人，請各位客戶諒解，所有定單采取抽樣回復(fù)，請及時和收花人確認簽收情況，如有問題請及時反饋。

6、服務(wù)承諾

　　本店將以飽滿的熱情專業(yè)的服務(wù)為您做好愛情的使者，所送鮮花保證都由專業(yè)花藝師按照圖例插制，款式漂亮，花材新鮮，送花服務(wù)熱情周到。網(wǎng)站定單24小時為您服務(wù)。

　　由于送達范圍超限，且沒有和我們確認但已經(jīng)付款但無法安排的定單，我們會在2月16日-18日統(tǒng)一辦理退款。

　　對于2月14日較晚下的定單，我們將全力為您在當(dāng)天送到，如果當(dāng)天實在安排不過來，我們將在次日15日安排配送。

　　因此給大家?guī)�來的不便，敬請諒解�?/p>

　　六朵花預(yù)祝大家情人節(jié)日快樂，祝愿天下有情人終成眷屬！

7、其他須知

　　見：http://www.rlrf.cn/changshi/changshi_85.html