七夕情人節(jié)鮮花速遞故事多，今天來(lái)說(shuō)說(shuō)！
    今天要說(shuō)的是一個(gè)送北京朝陽(yáng)區(qū)雙合家園的送花作業(yè)。七夕節(jié)當(dāng)日顧客在花店定了一束鮮花，要七夕節(jié)送給自己的老婆，表達(dá)七夕節(jié)對(duì)愛(ài)人的一份祝福之意！我們看了訂花人的祝福語(yǔ)，很奇怪，很多單詞都不認(rèn)識(shí)，應(yīng)該不是英文，但是是哪個(gè)國(guó)家的字還真不清楚，可能是花店的人員見(jiàn)識(shí)不多吧。這個(gè)訂單的配送非常順利，顧客下單后，鮮花很快送到了收貨人手中。     到了晚上，訂花人反應(yīng)花有問(wèn)題，我們一愣！這個(gè)花肯定是送到了，質(zhì)量覺(jué)得是上乘的！原來(lái)是訂花人反應(yīng)沒(méi)有送賀卡過(guò)去，難道送花師傅將賀卡弄丟了？因?yàn)榻裉焖突ê苊�，師傅倒是有可能將賀卡弄丟了。在得到訂花人的反饋后，我們馬上聯(lián)系了收貨人，收貨人確認(rèn)沒(méi)有收到賀卡。訂花人非�？蜌猓瑢�(duì)鮮花贊美了一番后，讓再送一只香檳玫瑰給收貨人，費(fèi)用是多少他補(bǔ)給我們，這是我們的原因造成的給收貨人補(bǔ)是我們的義務(wù)，不可能收訂花人的費(fèi)用。一般來(lái)說(shuō)收貨人是很關(guān)心賀卡內(nèi)容，當(dāng)日比較晚了，心想將內(nèi)容告知收貨人，收貨人知道內(nèi)容后也就可以了。但是一看賀卡內(nèi)容，我們都不知道怎么念，發(fā)短信吧！     第二天，我們?cè)倥c收貨人聯(lián)系確認(rèn)，其實(shí)收貨人是喜歡收藏各種類型的賀卡，她除了要賀卡內(nèi)容外，還需要收集這些賀卡。在得知這個(gè)消息后，馬上安排了師傅重新選一款精美的賀卡，認(rèn)真按要求寫(xiě)上祝福語(yǔ)內(nèi)容，順利將賀卡補(bǔ)送到收貨人手中，另外免費(fèi)送上一只香檳玫瑰！
    第三天，訂花人專門(mén)發(fā)來(lái)信息表示感謝！生意就是做的誠(chéng)實(shí)守信！謝謝顧客的厚愛(ài)，祝福你們恩愛(ài)一生！