七夕情人節(jié)鮮花速遞故事多，今天來說說！
    今天要說的是一個送北京朝陽區(qū)雙合家園的送花作業(yè)。七夕節(jié)當(dāng)日顧客在花店定了一束鮮花，要七夕節(jié)送給自己的老婆，表達七夕節(jié)對愛人的一份祝福之意！我們看了訂花人的祝福語，很奇怪，很多單詞都不認識，應(yīng)該不是英文，但是是哪個國家的字還真不清楚，可能是花店的人員見識不多吧。這個訂單的配送非常順利，顧客下單后，鮮花很快送到了收貨人手中。     到了晚上，訂花人反應(yīng)花有問題，我們一愣！這個花肯定是送到了，質(zhì)量覺得是上乘的！原來是訂花人反應(yīng)沒有送賀卡過去，難道送花師傅將賀卡弄丟了？因為今天送花很忙，師傅倒是有可能將賀卡弄丟了。在得到訂花人的反饋后，我們馬上聯(lián)系了收貨人，收貨人確認沒有收到賀卡。訂花人非�？蜌�，對鮮花贊美了一番后，讓再送一只香檳玫瑰給收貨人，費用是多少他補給我們，這是我們的原因造成的給收貨人補是我們的義務(wù)，不可能收訂花人的費用。一般來說收貨人是很關(guān)心賀卡內(nèi)容，當(dāng)日比較晚了，心想將內(nèi)容告知收貨人，收貨人知道內(nèi)容后也就可以了。但是一看賀卡內(nèi)容，我們都不知道怎么念，發(fā)短信吧！     第二天，我們再與收貨人聯(lián)系確認，其實收貨人是喜歡收藏各種類型的賀卡，她除了要賀卡內(nèi)容外，還需要收集這些賀卡。在得知這個消息后，馬上安排了師傅重新選一款精美的賀卡，認真按要求寫上祝福語內(nèi)容，順利將賀卡補送到收貨人手中，另外免費送上一只香檳玫瑰！
    第三天，訂花人專門發(fā)來信息表示感謝！生意就是做的誠實守信！謝謝顧客的厚愛，祝福你們恩愛一生！