訂單實拍

基本信息

　　送花地址：深圳龍華龍勝地鐵站，特發(fā)和平…

　　祝 福 語：假如不是月老耍花樣，就是戀人的紅線長，單身的空當還有多長，早已習慣又日思夜想！

作業(yè)正文

　　花店作業(yè)繼續(xù)曬，接下來為您介紹給深圳龍華龍勝地鐵站，特發(fā)和平里一期送花是怎么送的。

　　訂花人比較重視這束鮮花的效果，因此，在我們晚上送之前，提前先將實際效果發(fā)給他確認后再安排。由于是晚上9點左右才送的，為此，我們在下午晚些時候設計制作好了禮盒鮮花，實際效果非常不錯，訂花人很滿意。

　　不過我們在晚上送花的時候出現(xiàn)了一些小問題。

　　一、送花分析

　　送花時間：晚上9點送到；天氣：28度，陰轉(zhuǎn)多云。

　　花藝師：從配花到包裝，到禮盒的選擇，訂花人都面面俱到，生怕一束花沒有做好而影響自己的情意表達。

　　送花師傅：這個小區(qū)就在龍勝地鐵站附近，送花距離大概在3.3公里左右，大概10多分鐘可以送到。

　　二、鮮花實拍

　　訂花人所定的鮮花名稱為：20枝戴安娜玫瑰/我會在乎你一輩子。

　　花材：20枝戴安娜玫瑰，5枝桔梗，黃英豐滿； 包裝：白色綿紙包裝，咖啡色絲帶束扎，長方形禮盒（顏色以實際配送的為準）； 花語：我會靜靜的為你發(fā)呆，我會默默的記住你的每句話，我會不由自主的想起你，我會在意你做的每一件事，我會為你笑為你心痛，我會在乎你一輩子。

　　訂花人特別說明:下午做好花后拍照給訂花人

　　三、花店配送

　　送花師傅從弓村一區(qū)出發(fā)，進入三聯(lián)路，行駛270米左轉(zhuǎn)，進入東環(huán)一路，行駛530米右轉(zhuǎn)，進入龍華和平路，行駛1.9公里左轉(zhuǎn)，進入布龍路，行駛290米右轉(zhuǎn)，從布龍路到民塘路，行駛250米右轉(zhuǎn)，進入民塘路，行駛120米到達特發(fā)·和平里一期附近。

　　四、收花反饋

　　按訂花要求的送花時間，我們深圳龍華區(qū)花店按時將這束鮮花送到了收花人本人手中，但是本人并不知道是誰送的，訂花人沒有留全名。因此，雖然收花人收了鮮花，但是后來找到我們，想退了，因為不想收不知名的人的鮮花。

　　這種情況我們也沒有辦法處理，只有聯(lián)系訂花人，通過訂花人與收花人溝通。同時我們也積極與收花人保持聯(lián)系，最后圓滿解決了這個問題。