尊敬的六朵花客戶：您們好！
六朵花全體員工首先感謝您選購我們的商品！
六朵花網(wǎng)站在積累了多年的送花經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，為確�？蛻粲嗁彽孽r花能按時保質(zhì)配送，特作如下聲明:
1、關(guān)于鮮花預(yù)訂
一般情況下，我們建議您提早預(yù)訂您的鮮花，以便我們可以盡早安排您的訂單，如果您的訂單是需要先送花后付款，必須在訂購后（或訂購前）及時與我們?nèi)〉寐?lián)系，先送花后付款條款請見這里，對于沒有與我們?nèi)〉寐?lián)系，又沒有付款的訂單，我們可以認(rèn)為是無效訂單。
2、關(guān)于付款
我們?yōu)榱朔奖銖V大客戶，我們提供各種付款方式，詳細(xì)的付款方式點擊這里。付款后需及時通知我們核實您的付款情況，以便修改您的訂單狀態(tài)。
3、關(guān)于配送
我們的配送范圍包括所有的大中城市。對于偏遠(yuǎn)縣鄉(xiāng)，請向我們確認(rèn)是否可以配送，以及具體的配送費用。您有特別需求需要定時送達(dá)的，請在下訂單時注明定時服務(wù)，我們將達(dá)成您的要求，定時服務(wù)需加收定時服務(wù)費用。
4、訂單處理
節(jié)日期間如果訂單超出負(fù)荷，我們將及時停止受理新訂單，以確�？蛻粢烟峤挥唵卧诠�(jié)日期間準(zhǔn)確及時的送達(dá)收花人手中。
為了盡早送達(dá)您的鮮花,所有訂單都會及時安排到六朵花花店。若收花人地址變更但在同一城市，請?zhí)崆爸辽?小時（節(jié)日期間不能調(diào)整）通知我們修改配送地址。若收花人變更了送花城市，則至少要在8小時（節(jié)日期間不能調(diào)整）前通知我們方才有效。
5、服務(wù)承諾
本站將以飽滿的熱情專業(yè)的服務(wù)為您做好傳達(dá)您的心意的使者，所送鮮花保證都由專業(yè)花藝師按照圖例插制，款式漂亮，花材新鮮，送花服務(wù)熱情周到。網(wǎng)站訂單24小時為您服務(wù)。
6、關(guān)于退款
在您付款后，需要取消訂單的，請在訂單約定配送時間前24小時（節(jié)日期間除外）告知我們?nèi)∠唵�；若因客戶特別要求，需要我們提前制作、準(zhǔn)備鮮花花材的，需要在準(zhǔn)備鮮花花材時間前24小時（節(jié)日期間除外）告知我們?nèi)∠唵危谟唵稳∠�，我們將在您取消訂單�?至2天內(nèi)為您辦理退款。
7、質(zhì)量條款
若因我們的質(zhì)量或服務(wù)問題造成收花人對所收鮮花不滿意，我們將代您致歉，并承諾在后續(xù)的3個月內(nèi)任意配送時間（重大節(jié)日除外）免費為您補(bǔ)送一次同樣的花束。
若因我們的原因，訂單所訂的鮮花沒有送達(dá)，我們將全額退還您的款項，并代您致歉，在后續(xù)的3個月內(nèi)任意配送時間（重大節(jié)日除外）免費再為您補(bǔ)送一次同樣的花束。
8、其他
訂購時，與我們有特別約定的，以特別約定為準(zhǔn)。重大節(jié)日期間訂購鮮花另有規(guī)定的，以節(jié)日規(guī)定為準(zhǔn)。
本條款解釋權(quán)歸六朵花網(wǎng)站。
添加：2009-05-02 19:09:00
